Foire aux questions

Trouvez la réponse que vous pourriez avoir de personnes qui ont la même question.

Général:

Comment réinitialiser l'appareil?

Tous les produits Talo smart disposent d’un bouton que vous pouvez utiliser pour réinitialiser l’appareil. Maintenez le bouton enfoncé pendant 10 secondes pour réinitialiser le périphérique.

Quelle est la différence entre un réseau 2,4 GHz et un réseau 5 GHz?

Tous les produits intelligents (quelle que soit leur marque) sont uniquement compatibles avec un réseau Wi-Fi de 2,4 GHz et ne peuvent pas se connecter à un réseau Wi-fi de 5 GHz. Lorsque votre routeur transmet un signal de 5 GHz, il est toujours possible de le remplacer par un signal de 2,4 GHz. Contactez votre fournisseur Internet pour savoir comment changer cela.

Puis-je utiliser mon PC pour contrôler les produits intelligents Talo?

Non, pour le moment, il n'est pas possible de contrôler vos produits Talo via un PC. Il est uniquement possible de contrôler vos produits intelligents via l'application mobile Smart Life.

Talo Prise Connectée:

Puis-je utiliser Talo Prise Connectée comme une minuterie?

Oui, vous pouvez. Dans l'application, vous pouvez facilement configurer les heures d'activation ou de désactivation de la prise intelligente.

Pourboire! Utilisez Talo Prise Connectée pour les lumières de la maison et utilisez la fonction lever / coucher du soleil pour allumer ou éteindre les lumières en fonction de la lumière du soleil. En hiver, le soleil se couche plus tôt qu'en été. En effectuant une automatisation basée sur le lever / coucher de soleil, vous ne devrez jamais changer le minuteur.

Deux fiches intelligentes s'insèrent-elles côte à côte dans ma prise?

Oui, nos prises intelligentes Talo sont spécialement conçues pour que vous puissiez simplement utiliser toutes les prises. Nous constatons que de nombreuses autres prises intelligentes sont beaucoup plus larges, vous pouvez donc utiliser moins de prises. Ce n'est pas une solution intelligente, bien sûr. Nous avons veillé à ce que vous n'ayez pas à vous en préoccuper avec nous.

Talo Distributeur de Croquettes pour Chats et Chiens:

Combien de moments d'alimentation différents puis-je définir?

Vous pouvez définir autant de moments différents que vous le souhaitez. Vous pouvez définir ces heures d'alimentation sur différents jours, par exemple uniquement le lundi, uniquement du lundi au vendredi, uniquement le week-end, toute la semaine ou juste une fois et pas plus. En bref, il y a suffisamment d'options pour votre animal de compagnie.

Comment définir le programme d'alimentation pour qu'il se répète chaque jour?

Cliquez sur "+" pour ajouter une nouvelle heure de flux ou modifiez une heure de flux existante en cliquant sur l'heure. Cliquez sur "répéter" et sélectionnez tous les jours de la semaine. Enregistrez les paramètres et à partir de maintenant le temps d'alimentation se répétera tous les jours.

Je reçois des notifications qu'un repas a été manqué pendant que la nourriture est sortie. Comment est-ce possible?

Il y a deux capteurs infrarouges dans la mangeoire pour animaux de compagnie. Ils mesurent s'il y a suffisamment de nourriture dans le réservoir et si la nourriture est sortie avec succès. Si la mangeoire pour animaux est située dans un environnement ensoleillé (à côté de la fenêtre par exemple), il se peut que le capteur infrarouge ne soit pas interrompu car la lumière du soleil brille dans le capteur. En conséquence, la mangeoire pour animaux de compagnie enverra une notification à votre téléphone qu'aucune nourriture n'a été distribuée.

Nous vous recommandons de placer la mangeoire pour animaux de manière à ce que la lumière directe du soleil ne puisse pas briller dans la machine d'alimentation. C'est aussi mieux pour la nourriture de votre animal.

Quel est le nombre maximum de portions par moment d'alimentation?

Vous pouvez définir un minimum de 1 portion et un maximum de 12 portions. Chaque portion contient environ 10 grammes.

Mon type d'alimentation convient-il au chargeur automatique?

Le chargeur automatique intelligent Talo est uniquement adapté aux aliments secs. Si vous nourrissez souvent votre nourriture humide pour animaux de compagnie, elle ne conviendra pas. Nous vous recommandons également d'avoir un diamètre de morceau maximum de 1,5 cm. De cette façon, vous êtes assuré que le chargeur automatique fonctionnera toujours correctement. Vous ne savez pas si vos morceaux conviennent? Envoyez-nous un message avec le type de flux et nous vous aiderons davantage.

Votre question est-elle toujours sans réponse? Veuillez contacter support@talosmarthome.com et nous vous aiderons à résoudre votre question.